Écoutant social / Écoutante sociale
Emploi
Troyes, 10, Aube, Grand Est
MISSIONS DU POSTE - Assurer la permanence 115 - Evaluer la situation du public - Orienter les ménages vers les dispositifs adaptés à leurs besoins ACTIVITES PRINCIPALES - Collecter les informations nécessaires pour l'évaluation des situations - Connaitre en temps réel les places disponibles - Orienter des personnes accueillies vers les places disponibles des structures associatives du secteur possédant des places d'urgence - Être l'interlocuteur des hôtels - Enregistrer les données sur le logiciel de veille sociale - Informer les usagers sur le fonctionnement du SIAO - Renseigner les usagers sur les lieux d'aide caritative du département - Renseigner et créer les tableaux de bord et supports - Renseigner et saisir les fiches 115 - Accueillir physiquement le public - Transmettre les informations à l'équipe - Assure ponctuellement l'accompagnement des usagers vers les structures d'hébergement en fonction des besoins du service - Rédiger des écrits professionnels en utilisant les outils informatiques COMPETENCES CLES - Savoir établir un diagnostic des difficultés sociales et des besoins en matière de logement et d'hébergement - Capacité à travailler avec un public en détresse[...]
